Política de Cookies
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En E. SERVILED S.L. (en adelante, "el Sitio Web"), disponible en eserviled.es, utilizamos cookies y tecnologías similares para garantizar el funcionamiento de la web, mejorar la experiencia de navegación y analizar el uso que hacen los usuarios de nuestro portal.
A continuación, te ofrecemos información detallada sobre qué son las cookies, cuáles utilizamos y cómo puedes gestionarlas o configurarlas en cualquier momento.
1. ¿Qué es una cookie?
Una cookie es un pequeño archivo de texto que un sitio web descarga en tu ordenador, tablet, smartphone o cualquier otro dispositivo cuando accedes a él. Su objetivo principal es reconocer tu navegador, recordar tus preferencias de navegación (como idioma, productos en la cesta o datos de inicio de sesión) y recopilar información estadística sobre cómo utilizas la web.
2. ¿Qué tipos de cookies utilizamos en eserviled.es?
En función de su finalidad y de quién las gestione, en nuestra tienda online utilizamos las siguientes categorías de cookies:
A. Según la entidad que las gestiona
- Cookies propias: Son aquellas que enviamos a tu dispositivo desde nuestros propios equipos o dominios gestionados por E. SERVILED S.L.
- Cookies de terceros: Son aquellas que se envían a tu dispositivo desde un equipo o dominio gestionado por una entidad colaboradora (por ejemplo, pasarelas de pago, Shopify o herramientas de analítica).
B. Según el plazo de tiempo que permanecen activas
- Cookies de sesión: Diseñadas para recabar y almacenar datos mientras accedes a la web. Se eliminan automáticamente al cerrar el navegador.
- Cookies persistentes: Son aquellas en las que los datos siguen almacenados en tu dispositivo y pueden ser accedidos y tratados durante un periodo definido por el responsable de la cookie (desde unos minutos hasta varios años).
C. Según su finalidad
- Cookies técnicas o estrictamente necesarias: Imprescindibles para el correcto funcionamiento del sitio web. Permiten realizar acciones básicas como añadir productos al carrito de compra, realizar el proceso de pago (checkout) o mantener la seguridad durante la navegación. No requieren el consentimiento del usuario.
- Cookies de preferencias o personalización: Permiten recordar información para que accedas al servicio con características específicas que pueden diferenciar tu experiencia (por ejemplo, el idioma o la moneda).
- Cookies de análisis o medición: Nos permiten cuantificar el número de usuarios y realizar la medición y análisis estadístico del uso que hacen del sitio web, con el fin de mejorar nuestra oferta de productos y servicios.
- Cookies de publicidad comportamental: Almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad personalizada.
3. Listado de cookies utilizadas en la tienda
Nuestra tienda online opera sobre la plataforma Shopify. A continuación, detallamos las cookies habituales que se instalan durante la navegación:
| Nombre de la cookie | Proveedor | Finalidad | Duración | Tipo |
| :--- | :--- | :--- | :--- | :--- |
| `_shopify_s` | Shopify | Analítica interna de Shopify sobre la sesión del usuario. | Sesión | Propia / Analítica |
| `_shopify_y` | Shopify | Analítica interna de Shopify sobre el usuario único. | 1 año | Propia / Analítica |
| `_orig_referrer` | Shopify | Seguimiento de la página de origen de las visitas. | 2 semanas | Propia / Técnica |
| `secure_customer_sig` | Shopify | Permite autenticar el inicio de sesión del cliente de forma segura. | 1 año | Propia / Técnica |
| `cart_sig` | Shopify | Mantiene guardados los productos dentro del carrito de compra. | 2 semanas | Propia / Técnica |
| `keep_alive` | Shopify | Utilizada para mantener la configuración de localización del usuario. | 30 días | Propia / Personalización |
*(Nota: En caso de que se activen píxeles o etiquetas adicionales de terceros como Google Analytics, Google Ads o Meta Pixel, estas instalarán sus correspondientes cookies de análisis o publicidad bajo tu consentimiento previo).*
4. ¿Cómo aceptar, rechazar o configurar las cookies?
Cuando accedes por primera vez a eserviled.es, te mostramos un banner o panel de configuración de cookies que te permite:
- Aceptar todas las cookies: Das tu consentimiento para el uso de todas las cookies (incluidas analíticas y publicitarias).
- Rechazar las cookies no necesarias: Se instalarán únicamente las cookies técnicas imprescindibles para que la tienda funcione.
- Personalizar preferencias: Puedes marcar o desmarcar individualmente las categorías de cookies que deseas permitir.
Puedes volver a modificar tus preferencias o revocar el consentimiento prestado en cualquier momento a través del enlace de "Configuración de cookies" situado en el pie de página (*footer*) de nuestra web.
5. ¿Cómo desactivar o eliminar las cookies desde el navegador?
Además de nuestro banner, puedes permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en tu equipo configurando las opciones de tu navegador de Internet. Ten en cuenta que si deshabilitas las cookies necesarias, es posible que algunas funciones del sitio web (como el carrito o el proceso de pago) no funcionen correctamente.
A continuación, te facilitamos los enlaces a la ayuda oficial de los principales navegadores para gestionar o bloquear las cookies:
- [Google Chrome](https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es)
- [Mozilla Firefox](https://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-sitios-web-rastrear-preferencias)
- [Microsoft Edge](https://support.microsoft.com/es-es/microsoft-edge/eliminar-las-cookies-en-microsoft-edge-6394440f-50b4-80cf-ea97-0f543e5d9006)
- [Safari (iOS/macOS)](https://support.apple.com/es-es/HT201265)
6. Actualización de la Política de Cookies
Es posible que actualicemos la Política de Cookies de nuestro Sitio Web para adaptarla a cambios legislativos, novedades jurisprudenciales o instrucciones de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). Te recomendamos revisar esta política periódicamente.
Para resolver cualquier duda sobre nuestra política de cookies, puedes contactar con E. SERVILED S.L. enviando un correo electrónico a **web.e.serviled@gmail.com**.
*Última actualización: 6 de octubre de 2026.*